Global B2B Marketing SaaS

面向供应链与跨境贸易的全球营销管理 SaaS

项目为驱动、以身份定义内容视角、以智能体与终端落地执行——在一个 SaaS 平台内集成 Facebook 公共主页WhatsApp 等多个社交渠道账号,支持按岗位分配员工管理权限,让内容运营与客户咨询在同一中控内高效协作。

核心能力

对齐「控制平面」架构:在一个 SaaS 内统一多个社交渠道账号、员工协作权限与客户响应流程,适合多品牌、多团队、多区域的全球贸易营销场景。

多渠道账号统一管理

系统内集成 Facebook 公共主页、WhatsApp 等多个社交媒体平台,按项目集中管理账号资产与运营动作,免去多后台切换。

员工权限分级

按岗位分配公共主页与客户咨询的处理权限——内容团队管内容、运营团队管投放、客服团队管 WhatsApp 会话,权责清晰可审计。

客服快捷回复

为 WhatsApp 等私域渠道预置常用话术与快捷回复模板,让客服人员在新询价、新咨询进来时一键响应,缩短客户等待时间。

项目化运营

一切执行归属项目;项目类型决定配置包与交付标准,避免能力散落与口径不一,适配按国家/品类划分的跨境业务。

身份(Identity)与内容视角

身份属于项目层,定义「为谁发声」;与智能体解耦,保障品牌口径与人格一致、可跨项目复用。

垂直智能体 + Skills

智能体由 LLM 与技能库构成,按领域拆解任务;技能可演进、可治理,贴近供应链企业的真实业务流程。

终端(Terminal)接入

内容触达与平台操作通过已接入终端完成,能力边界清晰;新增渠道以终端形式扩展,不改业务主逻辑。

工作流与 SOP

支持将运营 SOP 沉淀为可执行工作流,从询盘分配、内容审批到客服跟进,减少人肉传递与遗漏。

可汇报的产出

面向管理视角的汇总与进度可视,让全球获客、内容运营与客户响应从「感觉」变为「数据与事实」。

适用场景

以下为典型用法,具体以您组织内已开通模块为准。

供应链与跨境贸易营销

围绕 Facebook 公共主页做品牌与产品曝光,围绕 WhatsApp 做询盘与客户跟进,全渠道在同一平台运营与汇报。

多语言与多区域团队协作

按市场/国家拆分项目与身份,内容、客服、销售各司其职;管理者只关心全局指标与例外。

账号矩阵与社媒运营

统一视图与策略下发,降低矩阵规模化后的管理复杂度与沟通成本,账号再多也有统一口径。

私域客服与线索转化

WhatsApp 等私域会话接入后,配合快捷回复、协作备注与跟进提醒,把「来咨询的客户」变成「可衡量的线索」。

安全与合规意识 — 跨境营销涉及第三方平台数据与企业内部协作权限,建议在正式使用前完成内部安全评估、账号授权策略与员工离职交接流程;具体数据处理范围以您签署的协议及控制台配置为准。